Les 5 Clefs du Management

Revue des principes du Cadrage

Revue des principes de Fixation des Objectifs

Revue des principes de Formation et d'Information

Revue des principes d'Evaluation et d'Alerte

Revue des principes de Sanction et de Récompenses

Questions ouvertes/ fermées

Définition du tutorat

Enjeux du tutorat

Cadre opérationnel et réglementaire

Rôles, missions et posture du tuteur

Articulation avec les autres secteurs

Préparer l'arrivée du tutoré

Réussir l'accueil du tutoré et créer un climat de confiance

Identifier le profil et les attentes du tutoré

Transmettre les compétences à transmettre

Décomposer une activité professionnelle

Détailler les méthodes de transmission en adaptant sa pédagogie

Valoriser les erreurs, accompagner et suivre le tutoré en s'appuyant sur des exemples concrets

Fixer des objectifs clairs, organiser le suivi, donner un feedback constructif

Maintenir la motivation, évaluer et faire progresser le tutoré

Participer aux bilans avec le corps enseignant

Gérer les situations délicates, clôturer le tutorat

La communication du manager : Tête - coeur- corps et logique de synchronisation

A l'issue de la formation, le stagiaire saura utiliser les leviers de communication par la maîtrise des 5 clefs

Il connaîtra les différences entre questions ouvertes et questions fermées

Il définira ce qu'est le tutorat en en connaîtra les enjeux

Il accueillera et intégrera le tutoré

Il transmettra les compétences professionnelles

Il accompagnera et suivre le tutoré

Il évaluera et de fera progresser le tutoré

Il comprendra les logiques de synchronisation tête-coeur-corps

Direction Générale

Direction et Cadres opérationnels

Managers et Encadrement intermédiaire

Managers fonctionnels

Atelier de formation initial sur 4:00

Le formateur assistera les stagiaires dans la mise en œuvre des bonnes pratiques

Formation générale

·        Supports de formation selon programme

·        Déroulé :

o   Fixation des objectifs collectifs et individuels par séance

o   Questionnaire d'autoévaluation

o   Apport théorique et présentation des concepts

o   Echanges d'expérience

o   Exemples et exercice pratique par l'échange et l'exposé

o   Retour sur les objectifs de la séance, tour de table et conclusions

·        Le formateur proposera une série d'exemples et d'illustration des théories et des concepts mais privilégie les exemples pris sur le terrain et les illustrations proposées par les stagiaires en séances

Le formateur en poursuivant les objectifs pédagogiques favorisera les échanges entre les stagiaires

Un auto positionnement des stagiaires sera réalisé en amont de la formation. Un autre auto positionnement sera réalisé à l'issue de la formation afin d'évaluer la progression.

En complément, les stagiaires pourront exprimer leurs besoins et attentes via leur extranet.

La plupart des formations donnant lieu à des mises en applications pratiques, le formateur prévoit de consacrer du temps pour le collectif et/ ou pour chaque stagiaire dans la matérialisation et concrétisation des acquis :

• Appropriation de certains outils par la personnalisation des outils
• Mises en pratiques visibles et retours d'expérience
• Résultats opérationnels sur le terrain

Le formateur s'assure par ses contrôles pendant la formation que les stagiaires ont bien pu acquérir les connaissances et les compétences transmises.

Un questionnaire de satisfaction à chaud sera envoyé juste après la formation, puis un questionnaire à froid le sera également 1 mois après la fin de la formation.

• Savoir utiliser les leviers de communication par la maîtrise des 5 clefs
• Connaître les différences entre questions ouvertes et questions fermées
• Etre capable de définir ce qu'est le tutorat en en connaîtra les enjeux
• Etre en capacité à accueillir et intégrer le tutoré
• Etre capable de transmettre les compétences professionnelles
• Etre capable d'accompagner et suivre le tutoré
• Etre capable d'évaluer et de faire progresser le tutoré
• Etre capable de comprendre les logiques de synchronisation tête-coeur-corps

·        L'organisme bénéficiaire devra mettre à disposition une salle dédiée à la formation selon le planning des formations (pour les formations générales et pour certaines formations techniques). Cette salle devra être accessible pour l'ensemble des stagiaires.

·        L'organisme bénéficiaire devra mettre en œuvre toutes les dispositions d'accueil dans le cas ou des bénéficiaires seraient en situation de handicap (accessibilité et aménagement des locaux). Funae adaptera alors ses supports de formation et la durée des animations le cas échéant.

·        L'organisme bénéficiaire devra également s'assurer des conditions et des modalités de formation pour ce qui concerne les déplacements et la restauration des stagiaires mais également des formateurs.

·        L'organisme bénéficiaire devra s'assurer de l'accessibilité des personnes handicapées le cas échéant.

·        Certaines formations techniques se réaliseront sur le site de production dans des conditions acceptables pour assurer la sécurité et garantir la facilité des échanges.

1 référent handicap : Emmanuel BELAUD emmanuel.belaud@fuane.fr

(Le référent handicap de FUNAE veille à ce que le parcours soit accessible à des personnes en situation de handicap. Il cherche les solutions les plus adaptées à la situation)